21n app စည်းမျဉ်းနှင့် သတ်မှတ်ချက်များ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

၁နိဒါန်း

21n app သည် မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသူများကို Esports Betting, Football Sportsbook, Live Casino, Slots ကဲ့သို့သော online gaming ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးဆောင်သော platform ဖြစ်သည်။ ဤ Terms and Conditions ("စည်းကမ်းများ") တွင် 21n app website, mobile APP နှင့် ဆက်စပ်ဝန်ဆောင်မှုများ ("platform") ကို အသုံးပြုရာ၌ ကစားသူများ ("သင်") လိုက်နာရမည့် သတ်မှတ်ချက်များ ပါဝင်သည်။

ဤစည်းကမ်းများသည် 21n app နှင့် ကစားသူ ကြား တရားဝင် သဘောတူညီချက်တစ်ခုအဖြစ် သတ်မှတ်သည်။ platform ကို register ပြုလုပ်ချိန်တွင် ဤစည်းကမ်းများကို သဘောတူပြီးဖြစ်သည်ဟု ယူဆသည်။ platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုရန် အနည်းဆုံး ဤစည်းကမ်းများကို တစ်ကြိမ်ဖတ်ရှုရမည်ဖြစ်ပြီး နားမလည်သည့်အချက်များ ရှိပါက 21n app customer support မှ မေးမြန်းနိုင်သည်။

၂Account သတ်မှတ်ချက်များ

21n app ကို ကစားရန် account ဖွင့်ရမည်ဖြစ်ပြီး account ဖွင့်ရာ၌ အောက်ပါ သတ်မှတ်ချက်များ လိုက်နာရမည်—

• ကစားသူတစ်ဦးချင်းစီ account တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့်ရှိသည်။ duplicate account ဖွင့်ထားကြောင်း တွေ့ပါက ကစားသူ၏ account (များ) ကို 21n app မှ ပိတ်သိမ်းပြီး balance ကို ဆုံးရှုံးနိုင်သည်
• Register ပြုလုပ်ရာ၌ ပေးသောအချက်အလက်များ မှန်ကန်ရမည်ဖြစ်ပြီး မှားယွင်းသောအချက်အလက် ပေးသောကြောင့် ဖြစ်ပေါ်လာသော ပြဿနာများကို 21n app မှ တာဝန်မယူပါ
• Account ၏ username, password ကို ကိုယ်တိုင်သာ ကိုင်တွယ်ရမည်ဖြစ်ပြီး တစ်ဦးချင်းလုံခြုံမှုသေချာစေရန် ကစားသူကိုယ်တိုင် တာဝန်ရှိသည်
• Account ကို တတိယပုဂ္ဂိုလ်တစ်ဦးဦးအား လွှဲပြောင်းခြင်း၊ ငှားရမ်းခြင်း ပြုလုပ်ခွင့်မရှိ
• Account ကို အချိန်မရွေး password ပြောင်းနိုင်ပြီး မသိသောပုဂ္ဂိုလ်မှ ဝင်ရောက်သည်ဟု သံသယဖြစ်ပါက customer support ကို ချက်ချင်းအကြောင်းကြားရမည်

၃ပါဝင်ခွင့် အရည်အချင်း

21n app platform ကို ကစားနိုင်ရန် အောက်ပါ အရည်အချင်းများ ပြည့်မီရမည်—

• အသက် — ကစားသူသည် မြန်မာနိုင်ငံ ဥပဒေအရ online gaming ကစားနိုင်သော အသက်ပြည့်ပြီးသူ ဖြစ်ရမည်သည်။ အသက် မပြည့်သေးသူများ register ပြုလုပ်ခွင့်မရှိ
• ကိုယ်ရေးအချက်အလက် — မှန်ကန်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ဖြင့် account ဖွင့်ရမည်ဖြစ်ပြီး အတုအယောင် identity ဖြင့် register ပြုလုပ်ခြင်း ပြင်းထန်စွာ တားမြစ်သည်
• တည်နေရာ — ကစားသူ နေထိုင်ရာ ဒေသ၏ online gambling ဥပဒေကို ကိုယ်တိုင် စစ်ဆေးနားလည်ပြီး မိမိ တာဝန်ဖြင့် platform ကို အသုံးပြုရမည်
• Platform ကန့်သတ်ချက် — 21n app မှ သတ်မှတ်သော restricted ဒေသများမှ ကစားသူများ register ပြုလုပ်ခွင့်မရှိ

ကစားသူသည် ဤသတ်မှတ်ချက်များ မပြည့်မီဘဲ account ဖွင့်ပြီး platform ကို အသုံးပြုကာ ဖြစ်ပေါ်လာသော ပြဿနာများ၊ ဥပဒေဆိုင်ရာ တာဝန်ဝတ္တရားများကို ကစားသူကိုယ်တိုင် တာဝန်ယူရမည်ဖြစ်ပြီး 21n app မှ ဤကိစ္စများ၌ တာဝန်မရှိပါ။

၄ငွေသွင်းနှင့် ငွေထုတ် မူဝါဒ

21n app တွင် Myanmar ကျပ်ငွေ MMK ဖြင့် Wave Money, KBZPay, AYA Pay ကဲ့သို့သော မြန်မာ payment platform များဖြင့် ငွေသွင်း/ထုတ် ပြုလုပ်နိုင်သည်။ ငွေသွင်းနှင့် ငွေထုတ် ဆိုင်ရာ သတ်မှတ်ချက်များ အောက်ပါ အတိုင်း ဖြစ်သည်—

• ငွေသွင်းမှုများသည် ကစားသူကိုယ်တိုင်ပိုင်သော payment account မှသာ ပြုလုပ်ရမည်ဖြစ်ပြီး တတိယပုဂ္ဂိုလ်၏ payment account ဖြင့် ငွေသွင်းခြင်း ခွင့်မပြုပါ
• ငွေထုတ်ရာ၌ ငွေသွင်းသည့် payment method နှင့် ကိုက်ညီသော method ဖြင့် ထုတ်ရမည်ဖြစ်ပြီး ကိစ္စအပေါ်မူတည်ကာ 21n app မှ ထပ်မံ verification တောင်းဆိုနိုင်သည်
• ငွေထုတ်မှုမပြုလုပ်မီ active bonus တစ်ခုခု ရှိပါက ထိုbonusအတွက် wagering requirement ပြည့်မီပြီးမှသာ ငွေထုတ်နိုင်သည်
• Minimum deposit, minimum withdrawal ပမာဏများသည် platform ၌ ဖော်ပြထားသည့်အတိုင်း ဖြစ်ပြီး အချိန်ကာလပေါ်မူတည်ကာ ပြောင်းလဲနိုင်သည်
• ငွေသွင်းမှု ချက်ချင်း account balance ရောက်ရှိမှု မရှိပါက 21n app customer support ကို screenshot ဖြင့် ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ရမည်
• ငွေထုတ် processing time သည် payment method နှင့် verification status ပေါ်မူတည်ပြီး ကွာဟနိုင်သည်

ငွေကြေး fraud, money laundering ကဲ့သို့သော သံသယဖြစ်ဖွယ် ငွေကြေးလှုပ်ရှားမှုများ တွေ့ပါက 21n app မှ account ကို ချက်ချင်း ဆိုင်းငံ့ပြီး ထပ်မံ investigation ပြုလုပ်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်။ ထိုသို့ ဖြစ်ပေါ်လာပါက ကစားသူ verification document မျိုးစုံ တောင်းခံနိုင်သည်။

၅Bonus နှင့် Promotion သတ်မှတ်ချက်များ

21n app မှ Welcome Bonus, Reload Bonus, Cashback, Free Spins ကဲ့သို့သော promotion မျိုးစုံကို ကစားသူများ ရရှိနိုင်သည်။ Bonus promotion တစ်ခုစီ ၌ specific terms ရှိပြီး ယေဘူယျ bonus မူဝါဒ အောက်ပါအတိုင်း ဖြစ်သည်—

• Wagering Requirement — Bonus ငွေကို cash ငွေ ထုတ်နိုင်ရန် သတ်မှတ်ထားသော wagering requirement (x ဆ bet ပမာဏ) ကို ပြည့်မီရမည်သည်။ ဥပမာ wagering x20 ဆိုပါက bonus ပမာဏ ၂၀ ဆ bet ပြီးမှ ထုတ်ယူနိုင်သည်
• Validity Period — Bonus တစ်ခုချင်းစီ သတ်မှတ်ထားသော validity period (သုံးနိုင်သောကာလ) ရှိပြီး ကာလကျော်လွန်ပါက bonus ကုန်ဆုံးသွားသည်
• Game Restriction — Bonus ကို certain game category သာ ကစားခွင့်ပြုနိုင်ပြီး ကန့်သတ်ထားသောဂိမ်းများ promotion page တွင် ဖော်ပြထားမည်
• Max Bet Limit — Bonus active ဖြစ်နေဆဲ max bet limit ကန့်သတ်ချက် ရှိနိုင်ပြီး ထိုပမာဏ ကျော်ကာ bet ချပါက bonus ကို void ဖြစ်စေနိုင်သည်
• Abuse မပြုလုပ်ရ — Multiple account, coordinated betting, bonus abuse ကဲ့သို့သော နည်းလမ်းများဖြင့် promotion ကို abuse ပြုလုပ်ကြောင်း သိရပါက account ကို ပိတ်သိမ်းပြီး bonus/winnings ကို forfeit ပြုနိုင်သည်

VIP program ၌ level မြင့်မားလာသောအခါ exclusive cashback rate, higher withdrawal limit, dedicated support ကဲ့သို့သော benefit များ ရနိုင်ပြီး VIP-specific terms သည် general terms ထက် ပိုမိုဦးစားပေးသည်။ Promotion တစ်ခုချင်းစီ၏ specific terms ကို promotion page တွင် စစ်ဆေးပြီးမှ opt-in ပြုလုပ်ပါ။

၆Betting စည်းကမ်းများ

21n app Sportsbook, Esports Betting ၌ bet ချသောကစားသူများ အောက်ပါ betting မူဝါဒများ သိရှိရမည်—

• Bet ပြုလုပ်ပြီးနောက် confirm ဖြစ်သွားသော bet ကို ပြန်လည်ပြင်ဆင်ခွင့်မရှိ
• Odds တွင် technical error ဖြစ်ပေါ်ကာ incorrect odds ဖြင့် bet ပြုလုပ်ထားပါက 21n app မှ ထိုbet ကို void ပြုပြီး stake ကို ပြန်အမ်းနိုင်သည်
• ပြိုင်ပွဲ abandoned, postponed, cancelled ဖြစ်ပါက bet settlement မူဝါဒသည် မူရင်းပြိုင်ပွဲ provider ၏ ruling ကို အခြေပြုသည်
• Live betting ၌ connection ကြောင့် bet ချမရ သောကိစ္စများ ဖြစ်ပေါ်ပါက 21n app မှ ဤ technical downtime အတွင်း ဖြစ်ပေါ်သော ဆုံးရှုံးမှုများ တာဝန်မယူ
• ပြိုင်ပွဲ result အပေါ် dispute ရှိပါက official result provider ၏ ဆုံးဖြတ်ချက်ကို အတည်ပြုသည်
• Accumulator/Parlay bet ၌ bet တစ်ကြောင်း void ဖြစ်ပါက remaining selections ဖြင့် settlement ပြုလုပ်သည်

၇လုံခြုံမှုနှင့် SSL ကာကွယ်ရေး

21n app platform ကို SSL (Secure Socket Layer) encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသောကြောင့် ကစားသူများ ငွေကြေး transaction နှင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် လုံခြုံစွာ ကာကွယ်ထားသည်။ သို့သော် ကစားသူကိုယ်တိုင်ဘက်မှ လုံခြုံမှုကိုလည်း သေချာစေရမည်—

• Password ကို ခိုင်မာပြီး unique ဖြစ်ရမည်ဖြစ်ပြီး မည်သူ့ကိုမျှ မမျှဝေရ
• Public Wi-Fi ဖြင့် account ဝင်ရောက်ရာ၌ ဂရုတစိုက် ကိုင်တွယ်ရမည်
• Phishing link, fake 21n app website ကဲ့သို့သော scam ကြိုးပမ်းမှုများမှ ကာကွယ်ရန် URL ကို အမြဲစစ်ဆေးရမည်
• Account ကို အသုံးမပြုသောအချိန်တွင် log out ပြုလုပ်ရမည်

ကစားသူ၏ account ကို ကစားသူကိုယ်တိုင် မဟုတ်သောပုဂ္ဂိုလ်မှ ဝင်ရောက်ကာ ဆုံးရှုံးမှုများ ဖြစ်ပေါ်ပါက 21n app ၏ investigation ပြီးဆုံးသည်အထိ account balance ကို ဆိုင်းငံ့နိုင်ပြီး ကစားသူ identity verification document တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ကစားသူ password မည်သူ့ကိုမျှ မမျှဝေကြောင်း ကိုယ်တိုင် သေချာပြီးမှ account သုံးပါ။

၈တာဝန်ယူကစားခြင်း

21n app သည် ကစားသူများ ကောင်းကျိုးကို ဗဟိုပြုသောကြောင့် Responsible Gaming ကို platform ၏ အဓိကတစ်ခုအဖြစ် ထားရှိသည်။ ကစားသူများ အောက်ပါ Responsible Gaming မူဝါဒများ သိရှိနားလည်ရမည်—

• Online betting နှင့် gaming သည် entertainment ဖြစ်ပြီး ငွေကြေးပြဿနာကို ဖြေရှင်းနည်းမဟုတ်ကြောင်း နားလည်ရမည်
• မိမိ budget ကို ကြိုတင်သတ်မှတ်ကာ budget ကျော်ကာ bet မချပါနှင့်
• ဆုံးရှုံးသောငွေ ပြန်ရရန် ထပ်မံ bet ချနေသော "chasing losses" ပုံစံ ရှောင်ကြဉ်ပါ
• ကစားသူ deposit limit, session limit, bet limit ကိုကိုယ်တိုင် platform ၌ သတ်မှတ်နိုင်သည်
• ကစားမှုမှ ယာယီ ဝေးကွာလိုပါက self-exclusion option ကို customer support မှတဆင့် request ပြုနိုင်သည်
• အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ platform ကို ကစားခွင့်ရှိသောကြောင့် အသက်မပြည့်သေးသူများ ပါဝင်ကစားခွင့်မရှိ

Responsible gaming tool များ၊ resource များ အပြည့်အစုံ ကို တာဝန်ယူကစားခြင်း page တွင် ရရှိနိုင်သည်။ ကစားမှု addiction ဆိုင်ရာ ပြဿနာ ကြုံပါက 21n app customer support မှ ကူညီနိုင်သည်။

၉Account ပိတ်သိမ်းမှုနှင့် ဆိုင်းငံ့မှု

21n app မှ အောက်ပါ အခြေအနေများတွင် ကစားသူ account ကို ကြိုတင်သတိပေးခြင်းမရှိဘဲ ဆိုင်းငံ့ (suspend) သို့မဟုတ် ပိတ်သိမ်း (terminate) ပိုင်ခွင့် ရှိသည်—

• ဤ Terms and Conditions ပါ စည်းကမ်းများကို ချိုးဖောက်ကြောင်း တွေ့ရှိပါ
• Fraud, money laundering သို့မဟုတ် တရားမဝင်သော ငွေကြေးလှုပ်ရှားမှု သံသယ ဖြစ်ပေါ်ပါ
• Bonus abuse, duplicate account, match-fixing ကဲ့သို့သော platform integrity ကို ထိပါးသောလုပ်ရပ်များ ပြုလုပ်ပါ
• မှားယွင်းသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ဖြင့် register ပြုလုပ်ကြောင်း ပေါ်ပေါက်ပါ
• တတိယပုဂ္ဂိုလ်၏ payment account မှ ငွေသွင်းထားကြောင်း စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါ

ပိတ်သိမ်းထားသော account ၌ ကျန်ရှိသော balance ကို 21n app investigation ပြီးဆုံးပြီးနောက် legitimate ဖြစ်ကြောင်း သက်သေပြနိုင်ပါက ပြန်လည်ပေးအပ်မည်ဖြစ်သည်။ ကစားသူဘက်မှ account ကို ကိုယ်တိုင် ပိတ်လိုပါကလည်း customer support ကို ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

၁၀စည်းကမ်းပြောင်းလဲမှုနှင့် Platform ရပ်ဆိုင်းမှု

21n app မှ ဤ Terms and Conditions ကို မည်သည့်အချိန်မဆို ပြောင်းလဲခွင့် ရှိပြီး ပြောင်းလဲချက်များကို platform ၌ ဖော်ပြမည်ဖြစ်သည်။ ပြောင်းလဲချက် ဖော်ပြပြီးနောက် platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းဖြင့် updated terms ကို သဘောတူသည်ဟု ယူဆသည်။

• Major changes ဖြစ်ပါက ကစားသူများကို email notification သို့မဟုတ် platform ၌ notice ဖြင့် ကြိုတင်အကြောင်းကြားမည်
• Updated terms ကို သဘောမတူပါက platform ကို ဆက်မသုံးပဲ account ပိတ်ရန် customer support ကို ဆက်သွယ်နိုင်သည်
• Maintenance, technical issue ကြောင့် platform ယာယီ ရပ်ဆိုင်းမှုများ ဖြစ်ပေါ်နိုင်ပြီး ဤသို့ scheduled maintenance ကို ကြိုတင် အကြောင်းကြားမည်