21n app ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

နိဒါန်း

21n app ("ကျွန်ုပ်တို့", "platform") သည် Myanmar ကစားသူများကို Sports Betting, Esports, Live Casino, Slots ကဲ့သို့သော online gaming ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးဆောင်ရာ၌ ကစားသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ("data") ကို ကောက်ခံ၊ ထိန်းသိမ်းရပြီး ဖြစ်သည်။

ဤ Privacy Policy ("မူဝါဒ") တွင် 21n app website, mobile APP နှင့် ဆက်စပ်ဝန်ဆောင်မှုများ ("platform") ကို အသုံးပြုသောအခါ ကောက်ခံသော data မျိုးအမျိုး၊ ထိုdata ကို မည်သို့ အသုံးပြုသည်၊ မည်သူနှင့် မျှဝေနိုင်သည်၊ ကစားသူများ မိမိ data အပေါ် မည်သည့် အခွင့်အရေးများ ရှိသည်ဆိုသည့် အချက်များ ပါဝင်သည်။

ကျွန်ုပ်တို့သည် ကစားသူ data ကို တာဝန်သိစွာ ကိုင်တွယ်မည်ဟု ကတိပြုပြီး ၄င်းကို platform ဝန်ဆောင်မှု ဆောင်ရွက်ရန်၊ ကစားသူ experience ပိုမိုကောင်းမွန်လာစေရန်နှင့် platform ၏ security ကို မြှင့်တင်ရန် အတွက်သာ ကန့်သတ်ကာ အသုံးပြုသည်ဟု ဆိုသည်။

ကောက်ခံသော အချက်အလက်များ

21n app မှ ကစားသူများထံ အောက်ပါ data အမျိုးအစားများ ကောက်ခံသည်—

Data အသုံးပြုပုံ

ကောက်ခံထားသော data ကို 21n app မှ အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက် အသုံးပြုသည်—

• Account ဝန်ဆောင်မှု — register, login, account management, password reset ကဲ့သို့သော account ဆိုင်ရာ လုပ်ငန်းစဉ်များ ဆောင်ရွက်ရန်
• ငွေကြေး စစ်ဆေးခြင်း — ငွေသွင်း/ထုတ် transaction များ စစ်ဆေးအတည်ပြုရန်နှင့် fraud ကာကွယ်ရန်
• KYC Verification — ကစားသူ identity ကို တရားဝင် စစ်ဆေးပြီး platform integrity ကို ထိန်းသိမ်းရန်
• Personalized Experience — ကစားသူ ပါဝင်မှုနှင့် ကိုက်ညီသော Bonus, Cashback, VIP offer များ ပေးပို့ရန်
• Customer Support — ၂၄/၇ support team မှ ကစားသူ ပြဿနာများ ဖြေရှင်းရာ၌ account history ကို ကိုးကားရန်
• Platform မြှင့်တင်ခြင်း — usage pattern ကို လေ့လာကာ platform performance, UX နှင့် game offering ပိုမိုကောင်းမွန်လာစေရန်
• တရားဥပဒေ လိုအပ်ချက် — သက်ဆိုင်ရာ ဥပဒေ၊ တရားရုံး၊ ပိုင်ဆိုင်ဒေသ နည်းဥပဒေများ လိုအပ်ချက်များနှင့်အညီ data ကို ထိန်းသိမ်းရန်

ကစားသူ data ကို 21n app မှ ဤ မူဝါဒ၌ ဖော်ပြထားသော ရည်ရွယ်ချက်များအပြင် အခြား ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် အသုံးမပြုဘဲ ကစားသူ ကြိုတင်သဘောတူညီချက် မရှိဘဲ marketing ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ ရောင်းချ/လွှဲပြောင်းမည် မဟုတ်ကြောင်း ဆိုသည်။

Data မျှဝေမှု မူဝါဒ

ကစားသူ data ကို 21n app မှ မည်သူ့ကိုမျှ ရောင်းချမည် မဟုတ်ဘဲ အောက်ပါ ကန့်သတ်သော အခြေအနေများ၌ သာ မျှဝေနိုင်သည်—

• Payment Processor များ — Wave Money, KBZPay, AYA Pay ကဲ့သို့သော payment platform များနှင့် transaction စစ်ဆေးရန်အတွက် လိုအပ်သော ငွေကြေး အချက်အလက်များ မျှဝေသည်
• Game Provider များ — Slots, Live Casino, Esports game provider များနှင့် fair gaming နှင့် result integrity စစ်ဆေးရန်အတွက် ကစားမှု data မျှဝေနိုင်သည်
• Security Partner များ — fraud detection, AML (Anti-Money Laundering) စစ်ဆေးရေး ဝန်ဆောင်မှု partner များနှင့် လိုအပ်သော data မျှဝေနိုင်သည်
• တရားဥပဒေ တောင်းဆိုချက် — တရားရုံး၊ ဥပဒေ ပြဋ္ဌာန်းချက်အရ တောင်းဆိုပါက ဥပဒေ သတ်မှတ်ချက်နှင့်အညီ data ဖော်ပြနိုင်သည်

တတိယပုဂ္ဂိုလ် partner များသည် 21n app ၏ data protection standard နှင့်ကိုက်ညီသော confidentiality agreement ချုပ်ဆိုထားသောသူများ ဖြစ်ပြီး ရရှိသော data ကို ကိုယ်ပိုင် ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် အသုံးပြုခွင့် မရှိပါ။

လုံခြုံမှု အစီအမံများ

21n app သည် ကစားသူ data ကို ကာကွယ်ရန် industry-standard လုံခြုံမှု နည်းပညာများ ကျင့်သုံးသည်—

• SSL/TLS Encryption — website နှင့် mobile APP တစ်လျှောက် data ကူးလူးမှုများအားလုံး SSL/TLS encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်
• Encrypted Storage — KYC document, ငွေကြေး transaction record, password hash များကို encrypted server ၌ သိမ်းဆည်းသည်
• Access Control — ကစားသူ data ကို authorized staff များသာ access ပြုနိုင်ပြီး need-to-know basis ဖြင့် ကန့်သတ်ထားသည်
• Fraud Monitoring — ၂၄/၇ automated system ဖြင့် သံသယဖြစ်ဖွယ် transaction နှင့် login attempt များကို အချိန်နှင့်တပြေးညီ စစ်ဆေးသည်
• Regular Security Audit — platform security ကို ပုံမှန် audit ပြုလုပ်ပြီး vulnerability patch များ ချက်ချင်း ဖာထေးသည်

သို့သော် online security ၌ မည်သည့် system မဆို absolute guarantee မပေးနိုင်ကြောင်း ကစားသူများ နားလည်ရမည်ဖြစ်ပြီး ကစားသူကိုယ်တိုင်ဘက်မှလည်း password ကာကွယ်ရေး၊ suspicious link မနှိပ်ရေး ကဲ့သို့သော ကြိုတင်ကာကွယ်မှုများ ပြုလုပ်ရမည်ဖြစ်သည်။ Account security ဆိုင်ရာ သတိပေးချက် ရရှိပါက 21n app customer support ကို ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ။

Cookies မူဝါဒ

21n app website နှင့် APP တွင် ကစားသူ experience ပိုမိုကောင်းမွန်လာစေရန် cookies နှင့် ဆင်တူသော technology များ အသုံးပြုသည်—

• Essential Cookies — platform မှန်မှန်ကန်ကန် အလုပ်လုပ်ရန် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သော cookies (login session, security token)
• Functional Cookies — ကစားသူ ဘာသာစကား settings, game preferences ကို မှတ်သားရန် အသုံးပြုသော cookies
• Analytics Cookies — platform usage pattern ကို နားလည်ပြီး ဝန်ဆောင်မှု ပိုမိုကောင်းမွန်လာစေရန် anonymous data ကောက်ခံသော cookies

ကစားသူသည် browser settings မှ non-essential cookies များကို ပိတ်နိုင်သည်။ သို့သော် essential cookies ကို ပိတ်ပါက platform features များ ကောင်းစွာ အလုပ်မလုပ်နိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။ 21n app mobile APP ၌ cookies ဆင်တူ technology ဖြစ်သော local storage ကို session data သိမ်းဆည်းရန် အသုံးပြုသည်။

Data သိမ်းဆည်းကာလ

ကစားသူ data ကို မည်မျှ ကြာ သိမ်းဆည်းသည်ဆိုသော်—

• Account Data — account active ဖြစ်နေသော ကာလတစ်လျှောက် နှင့် account ပိတ်ပြီးနောက် ဥပဒေ သတ်မှတ်ချက်နှင့်အညီ ထပ်မံသိမ်းဆည်းသည်
• ငွေကြေး Transaction Record — ငွေကြေးဆိုင်ရာ audit ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် သက်ဆိုင်ရာ ကာလများ ထိန်းသိမ်းသည်
• KYC Document — identity verification ပြည့်မီပြီးနောက် လိုအပ်သော ကာလပတ်လုံး encrypted form ဖြင့် သိမ်းဆည်းသည်
• Support Conversation — customer support history ကို ဆက်လက်အကူအညီ ပေးနိုင်ရန်အတွက် သိမ်းဆည်းသည်

ကစားသူ account ကို ကိုယ်တိုင် ပိတ်သိမ်းပါက 21n app မှ ဥပဒေ လိုအပ်ချက်မရှိသော data များကို သင့်လျော်သော ကာလ ကျော်ပြီးနောက် ဖျက်ပစ်မည်ဖြစ်သည်။ Anonymized analytics data ကို ကား account ဆိုင်ရာ data ဖျက်သိမ်းပြီးနောက်လည်း platform improvement ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် ဆက်ထားနိုင်သည်။

ကစားသူ Data အခွင့်အရေး

ကစားသူများသည် မိမိ data နှင့်ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်—

• ကြည့်ရှုခွင့် — 21n app မှ မိမိနှင့် ပတ်သက်ကာ မည်သည့် data ထိန်းသိမ်းထားသည်ကို request ပြုကြည့်ရှုနိုင်သည်
• ပြင်ဆင်ခွင့် — မှားယွင်းနေသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ပြင်ဆင်ရန် customer support ကို ဆက်သွယ်နိုင်သည်
• ဖျက်သိမ်းခွင့် — ဥပဒေ လိုအပ်ချက်မကင်းမလွတ်သော data များ ဖျက်သိမ်းရန် request ပြုနိုင်သည် (ဥပဒေ တောင်းဆိုချက်ရှိသော data ဖျက်ရန် ငြင်းဆန်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်)
• Processing ကန့်သတ်ခွင့် — သတ်မှတ်ချက်နဲ့ ပြင်ပ ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် data processing ကို ကန့်သတ်ရန် request ပြုနိုင်သည်
• Portability ခွင့် — မိမိ data ကို structured format ဖြင့် ပေးပို့ပေးရန် request ပြုနိုင်သည်

ဤ အခွင့်အရေးများ ကျင့်သုံးလိုပါက 21n app ၏ customer support ကို ဆက်သွယ်ပြီး request ပြုနိုင်သည်။ Identity verification ပြုလုပ်ပြီးနောက် request ကို ဆောလျင်စွာ ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ ဥပဒေ သတ်မှတ်ချက်ကြောင့် request ကို ပြည့်ပြည့်ဝဝ မဆောင်ရွက်နိုင်ပါက ကစားသူကို ရှင်းလင်းစွာ အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။

အသက်မပြည့်သေးသူ ကာကွယ်ရေး

21n app platform ကို အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ကစားခွင့် ရှိပြီး အသက်မပြည့်သေးသူများ register ပြုလုပ်ခွင့် လုံးဝ မပြုပါ။ ကစားသူ register ပြုလုပ်ချိန်တွင် အသက်ပြည့်ကြောင်း သဘောတူမှု လိုအပ်ပြီး 21n app မှ KYC process အတွင်း identity document မှ တဆင့် စစ်ဆေးသည်။

အသက်မပြည့်သေးသူ တစ်ဦးဦး register ပြုလုပ်ကြောင်း တွေ့ရှိပါက—

• ထို account ကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းပြီး data ကို ဖျက်ပစ်မည်ဖြစ်သည်
• ကစားထားသော winnings အားလုံး void ဖြစ်ပြီး ငွေပြန်မအမ်းနိုင်ပါ
• ဤကိစ္စကို သက်ဆိုင်ရာ ဌာနများသို့ report ပြုလုပ်နိုင်သည်

မိဘ သို့မဟုတ် အုပ်ထိန်းသူများ မိမိ ကလေးများ 21n app ကို ကစားနေကြောင်း သံသယ ရှိပါက customer support ကို ချက်ချင်း ဆက်သွယ်တိုင်ကြားနိုင်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် အသက်မပြည့်သေးသူ ကာကွယ်ရေးကို အလေးအနက် ထားသည်။

မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှု

21n app မှ ဤ Privacy Policy ကို ကာလအားလျော်စွာ ပြင်ဆင်နိုင်သည်။ ဥပဒေ ပြောင်းလဲမှု၊ platform feature အသစ် ထည့်သွင်းမှု သို့မဟုတ် data handling practice ပြင်ဆင်မှုများကြောင့် မူဝါဒ update ဖြစ်နိုင်သည်။

• မူဝါဒ ပြောင်းလဲပါက ဤ page ၌ updated date ကို ပြောင်းလဲမည်ဖြစ်ပြီး significant change ဖြစ်ပါက ကစားသူများကို platform notification သို့မဟုတ် email ဖြင့် ကြိုတင်အကြောင်းကြားမည်
• ပြောင်းလဲချက် ဖော်ပြပြီးနောက် platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းဖြင့် updated Privacy Policy ကို သဘောတူကြောင်း ယူဆသည်
• Updated မူဝါဒကို သဘောမတူပါက account ပိတ်ရန် customer support ကို ဆက်သွယ်နိုင်သည်

မည်သည့် မေးခွန်းမဆို ကျန်ရှိပါက 21n app customer support team မှ မြန်မာဘာသာဖြင့် ၂၄/၇ ကူညီရန် အသင့်ရှိသည်။ ကစားသူများ မိမိ data နှင့် privacy ကို ကာကွယ်ရန် ဤ မူဝါဒ ကို ကာလအားလျော်စွာ ပြန်ဖတ်ကြည့်ရန် တိုက်တွန်းသည်။